Направени поръчки в периода 17.07. - 21.07. ще бъдат изпратени на 22.07.

Доставка до easybox за 3.99 лв.

Връщане

Можете да отмените или да върнете поръчката от датата, на която поръчате, до 14 дни след получаване на поръчаната стока/и. Ако сте заплатили стоките, ще Ви възстановим сумата за стоката в 14-дневен срок от датата, на която сме получили уведомление за оттеглянето на поръчката, но няма да включва разходите за доставка. Ако решите да задържите определени стоки и да отмените само частично Вашата поръчка, разходите за доставка няма да Ви бъдат възстановени. В до 14-дневен срок от датата, на която сме получили уведомление за оттеглянето на поръчката, ще Ви се възстановят само сумите за стоките.

Можете да анулирате Вашата поръчка в рамките на 15 минути от полученото на електронната Ви поща потвърждение за направена поръчка, като е необходимо да ни уведомите писмено на следния адрес: info@kbeauty.bg, а ако искате да върнете поръчката си, моля, използвайте приложената в сайта ни форма за връщане на стока, най-късно 14 дни от датата на получаване на стоката. Към формата следва да изпратите самата стока, която е неотворена и неизползвана, с ненарушена цялост на опаковата или стикерите по нея, както и всички предоставени подаръци, които сте получили заедно с поръчаната стока, в случай че такива са изпратени от KBEAUTY.

Връщането на Вашите продукти трябва да се осъществи чрез куриер на посочения адрес: гр. София, ул. Любляна 10. Моля, не забравяйте към артикулите от отделните поръчки да приложите и съответстващите им формуляри за обратно връщане.

Не подлежат на връщане стоки в промоция или с намалена цена, поради изтичащ срок на годност, ако същия е изрично указан в сайта.

  

Рекламация

Рекламация за увредена пратка се прави в момента на получаване на същата и в присъствие на куриер, който съставя и констативен протокол, в три екземпляра, като предава на клиента оригинала и едно копие за завеждане на застраховката за щети и липси. Констативният протокол е задължителен за валидността на покритите от застраховката щети и липси по пратката. Задължително е да изискате копие от протокола и да го приложите към формуляра за връщане. Ако пратката е била предварително заплатена, KBEAUTY възстановява в до 14-дневен срок заплатената сума по банкова сметка, посочена от купувача, след предоставяне на протоколите. В случай на онлайн плащане (кредитна / дебитна карта) - връщането на средствата ще бъде извършено по същия начин, по който е извършено плащането.

Използваме "бисквитки", за да ви предложим по-добро сърфиране, да персонализираме съдържанието и рекламите, да предоставим функции за социални медии и да анализираме трафика си. Прочетете как използваме "бисквитките" и как можете да ги контролирате, като кликнете върху "Настройки на бисквитките". Вие се съгласявате с нашите бисквитки, ако продължите да използвате този уебсайт. Повече информация
 Настройки на "бисквитките"   Приемам!